Batam, Batamnews — PT Air Batam Hilir (ABH) mengonfirmasi adanya kebocoran sekunder pada pipa distribusi utama yang berlokasi di depan Informa, Simpang Kepri Mall. Insiden yang terjadi pada Rabu (10/6/2026) ini langsung direspons oleh tim teknis yang kini tengah berada di lapangan untuk melakukan proses perbaikan intensif.

Berdasarkan hasil evaluasi sementara, kebocoran kembali terjadi di titik yang sama dengan perbaikan pada Senin (8/6/2026) lalu. Hal ini dipicu oleh kondisi struktur tanah di sekitar pipa yang masih lembek dan labil.

Pergerakan tanah tersebut menyebabkan pergeseran posisi pipa serta thrust block (penahan pipa), sehingga sambungan pipa kembali renggang dan memicu kebocoran.

Selama proses perbaikan berlangsung, pelayanan suplai air minum ke sejumlah wilayah akan mengalami gangguan, mulai dari tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran air untuk sementara waktu.

Adapun wilayah yang terdampak meliputi:
 * Temenggung, Taman Niaga, Plamo, Duta Mas.
 * Anggrek Mas, Anggrek Sari, Citra Batam, Rosedale.
 * Industri Batam Center, Bengkong, Kintamani.
 * Central Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Marchelia, dan area sekitarnya.

Menyikapi situasi ini, manajemen PT Air Batam Hilir tengah mengkaji metode perbaikan yang paling tepat, cepat, dan efektif agar hasilnya lebih optimal serta berkelanjutan. Pihak perusahaan juga menegaskan bahwa seluruh tahapan kerja di lapangan tetap mengutamakan aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).

Sebagai langkah mitigasi darurat bagi warga yang terdampak, Air Batam Hilir telah menyiagakan armada mobil tangki air minum gratis.

Mekanisme Bantuan Air Bersih

Bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau Kelurahan setempat. Pengajuan kemudian diteruskan secara kolektif melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.

Pihak ABH mengimbau masyarakat di area terdampak untuk segera menampung air secukupnya selagi sisa aliran air masih mengalir, guna memenuhi kebutuhan aktivitas sehari-hari selama proses perbaikan berjalan.

"Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan ini dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan. PT Air Batam Hilir berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan informasi secara berkala mengenai perkembangan perbaikan ini hingga selesai," tulis perwakilan manajemen ABH dalam keterangan resminya.